1/ Clarifier les objectifs des achats responsables
2/ Identifier les risques et opportunités dans la chaîne d’approvisionnement
3/ Mettre en place une stratégie d’achats responsables
4/ Impliquer les acheteurs dans la démarche RSE
5/ Effectuer un retour d’expériences sur les démarches passées
6/ Comment intégrer les audits dans la stratégie d’achats responsables
7/ Aller plus loin que les audits sociaux
8/ Évaluer les fournisseurs au regard de la performance RSE
9/ Engager d’autres PP dans les achats responsables
10/ la norme ISO NF X50-135 achats responsables
11/ les réseaux

A2.1/Clarifier les objectifs des achats responsables

Définition :
L’achat responsable intègre dans sa démarche :
. Les attentes des PP
. Et savant équilibre entre :                      
* optimisation des coûts : performance financière                  
* maîtrise des risques ou opportunités à transformer             
* performance sociale et environnementale : critères RSE

Enjeux et risques/opportunités à toutes les étapes de la chaîne d’approvisionnement
Approvisionnements -> production -> transport -> services -> conso bien ou service.
. Conditions de travail chez les fournisseurs/sous-traitants …
. Impact environnemental
. Sécurité des produits
. Continuité des activités
. Réputation
. Conformité
. Consommation responsable
. Propriété intellectuelle
. Respect des communautés locales

A2.2/Identifier les risques et opportunités dans la chaîne d’approvisionnement

= étape 1 de la démarche RSE : autodiagnostic / audit
L’Ets est responsable au-delà de ses propres frontières.
Condition principale :
Identifier les R&O principaux. De son Métier :
Ex : les vêtements pour un magasin de vêt, et non les sacs,. Et sur lesquels elle peut avoir un Impact.
Types de questions à se poser sur toute la Chaîne d’approvisionnement pour identifier les R&O :
– au niveau économique/gouvernance : conditions éco de production, législation et lutte anti-corruption
– au niveau social : droit de l’Homme, sécurité et santé au travail, impact local,
– au niveau environnemental : matières premières, produit toxique, eau et effluents, conso nrj, GES, gestion des déchets
=> identifier les R&O qui ont le plus de Sens pour l’Ets.

A2.3/ Mettre en place une Stratégie d’Achats responsables / une gestion responsable de sa chaine d’approvisionnement

Objectif :
focaliser les ressources sur des objectif prioritaires.
3 piliers, là SA reposera sur :
. Stratégie interne : politique, processus, outils, budget, équipe, soutien de la direction, organisation …
. Stratégie de gestion des fournisseurs : questionnaires, codes de conduite, auto-évaluation et audits, formation.
. Collaboration : multi-Ets, multi-pp

A2.4/Impliquer les acheteurs dans la démarche RSE 

Obligation :
Responsabilité juridique accrue : jurisprudence, les principes directeurs de l’OCDE, le devoir de vigilance (cf. ANNEXE 6- Référentiels de normalisation)
Les motiver :
. Donner du Sens : optique d’amélioration continue des performances, clarifier les enjeux
. Mettre en avant les bénéfices pour l’Ets des achats responsable :
Par ex : baisse des rebuts, éco fi, innovations, amélioration de la qualité des pdt/services …
. Donner des objectifs de contribution à la RSE
Les former + les outiller

A2.5/Effectuer un retour d’expériences sur les démarches passées

Requêtes clients                              Démarche                 Performance 


Besoins règlementaires  =>          d’achat                      =>       Environnement et sociale
Réduction du risque                       responsable             des Feurs                                                                            De l’Ets
   ↳ Retours d’expériences : adaptation de la fonction achat ?   ⇭                                        ⟱
Adaptation Efficace ?
. Par rapport au business care de l’Ets ?
. Faut-il améliorer les compétences ?
. Comment mobiliser l’organisation ?
. Comment pérenniser les apprentissages et gérer le savoir ?

A2.6/ Comment intégrer les audits dans la stratégie d’achats responsables

Condition préalable :
bien définir sa stratégie d’achats responsables.
Autour de chaque enjeu prioritaire :
Objectifs à atteindre (ex 0 accident chez les S/T, réduction de 30% de l’empreinte carbone des achats …),
 Indicateurs de performance : suivre les progrès..
En termes de fournisseurs prioritaires pour focaliser les audits (théorie des 80/20).
Au niveau des spécifications techniques pour effectuer les audits : contenu, points de ctrl, démarches mutualisées avec confrères, points d’audits dispo…

Comment faire ?
. Former les acheteurs à l’audit social, qui fonctionnent en tandem avec l’auditeur,
. Tirer des enseignements de la collecte d’infos :
Vis à vis du Fournisseur (continuer, abandonner, le faire progresser, modifier notre relation) ;
Suivi du progrès de la stratégie achat et sa révision. 

A2.7/ Aller plus loin que les audits sociaux

Intégrer la RSE au cœur des processus achats :
. Fixer des objectifs ambitieux : mettre sous tension le système pour l’obliger à se transformer,
. Laisser la place à l’expérimentation et à de nouvelles approches, au-delà de l’outil audit,
. Renforcer la notion de Performance RSE dans la fonction achat, à mesurer:
Par ex : lien entre le déploiement d’achats responsable et l’obtention de new clients ? + de marges, meilleure maîtrise des risques, amélioration de la qualité …  
. Mobiliser l’interne autour de 3 types d’objectifs :
. Respecter la politique d’achats de l’Ets
. Impliquer les autres services/département de l’Ets pour la réussite de la démarche,
Ex : un fournisseur a des problèmes de trésorerie, le service comptable paiera + vite / le Fournisseur pourra s’améliorer en RSE.
. Enclencher des partenariats stratégiques de LT avec des Feurs privilégiés pour améliorer cette performance RSE.

A2.8/ Évaluer les fournisseurs au regard de la performance RSE

Condition préalable :
définir le cadre d’évaluation de la performance RSE voulue.
Chartes et codes de conduits fournisseurs : formalisent les exigences RSE de l’Ets à ses fournisseurs, en termes social (droit de l’homme, conditions de travail.), environnemental, éthique ….
Clauses RSE dans les contrats Fournisseurs : contrainte juridique pour le Fournisseur.

Analyser la performance RSE des Fournisseurs :
. Questionnaires : outils de partage d’infos en ligne, permet d’orienter les audits,
. Audits : aller sur le site du Fournisseur, contrôle sur place de la véritable performance RSE du Fournisseur.
. Accompagnement des Fournisseurs : avec des actions de progrès.. Créer une relation gagnant-gagnant : politique cohérente de rémunérations des acheteurs, permettre le feedback des Fournisseurs, s’engager dans la durée avec ses Fournisseurs …

A2.9/ Engager d’autres PP dans les achats responsables

Intégrer une expertise manquante chez le client ou le Fournisseur
Par ex : enjeux sociaux : comment réduire les heures sup, avec l’intégration d’un consultant.
Intégrer une PP pour traiter une problématique dépassant les responsabilités du binôme client-fournisseur
Par ex : enjeu santé avec la création d’une structure médicale, avec l’intégration des pouvoirs publics.

A2.10/ la norme ISO NF X50-135 achats responsables

https://www.cci.fr/web/developpement-durable/achats-responsables

Cette norme, publiée en août 2012 constitue une déclinaison de l’ISO 26000  pour les acheteurs, qu’ils soient publics ou privés, en 2 parties :

NF X50-135-1 : Politique – Stratégie
Principes à respecter pour la mise en place d’une politique d’achats responsables
Déclinaison sur toutes les questions centrales de l’ISO 26000

NF X50-135-2 : Déploiement opérationnel
Elaboration du cahier des charges
Gestion des fournisseurs
Procédure d’appel d’offres
Contractualisation
Exécution du contrat
Retour d’expérience / évaluation et démarche de progrès

A2.11/ Les réseaux achats responsables

  • L’OBSAR
    L’Observatoire des Achats Responsables est une association de la loi 1901 qui a pour objectif d’échanger des bonnes pratiques concernant les Achats Responsables. Il vise à mettre à la disposition de ses adhérents des indicateurs de mesure et d’évolution des pratiques métiers et des espaces de rencontres entre les parties prenantes.
    http://www.obsar.asso.fr/
  • AVISE
    Mode d’emploi : Les achats socialement responsables, Avise, 2015
    http://www.avise.org/ressources/mode-demploi-les-achats-socialement-responsables
  • SIAE
    Site de l’achat socialement responsable et des structures d’insertion par l’activité économique : information, outillage, témoignage et annuaire des SIAE
    www.socialement-responsable.org
  • MINISTERE DU DEVELOPPEMENT DURABLE

http://www.developpement-durable.gouv.fr/-Qu-est-ce-que-les-achats-durables-.html
Plan national d’action pour les achats publics durables – février 2015

  • ORSE
    Le Répertoire Achats et développement durable
    L’étude sur les questionnaires RSE adressés par les donneurs d’ordre à leurs fournisseurs
    La présentation des chartes : Charte Relations fournisseur responsables et Charte PME Innovantes
  • COMPAGNIE DES DIRIGEANTS ET ACHETEURS DE FRANCE Plusieurs documents sont disponibles pour accompagner les acheteurs publics dans la mise en place de clauses sociales :
    – Guide de la commande publique et accès à l’emploi des personnes qui en sont éloignées

Bibliographie 

Livre « Les fiches outils de la RSE » de Farid Baddache et Stéphanie Leblanc, éditions Eyrolles
https://www.eyrolles.com/Entreprise/Livre/les-fiches-outils-de-la-rse-9782212561609/